Términos y Condiciones

Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo que si no está de acuerdo con ellos o no desea aceptarlos deberá abstenerse de utilizar la plataforma de Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo, denominada ARCES.MX, la aceptación del presente documento:

  1. Usos y restricciones de ARCES.MX.
    1. ARCES.MX es una plataforma digital en la cual los usuarios de esta (en lo sucesivo “Usuario” o “Usuarios”) podrán encontrar proyectos inmobiliarios previamente estudiados y evaluados para ser considerados como opción de inversión inmobiliaria.
    2. Los Usuarios de ARCES.MX deberán sujetarse estrictamente al presente documento, ya que, estas condiciones rigen el uso de ARCES.MX, sus funcionalidades, las aplicaciones derivadas de la misma, los servicios que ofrece, las tecnologías que desarrolla y el software que ofrecemos (Productos), excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican otras condiciones por modificación y actualización de éstas. Las modificaciones al presente documento de Términos y Condiciones se notificarán a los usuarios a través de la aplicación móvil Arces.mx y la página web de ARCES.MX https://arces.mx/ y mediante correo electrónico.
    3. En caso de que el Usuario no aceptara los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter de obligatorio y vinculante, deberá de abstenerse de utilizar el sitio ARCES.MX y/o los servicios que presta la empresa Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo a través de ARCES.MX.
    4. El Usuario podrá acceder a ARCES.MX a través su teléfono móvil, computadora o cualquier otro dispositivo con sistema operativo IOS o Android compatible con ARCES.MX.
    5. Los servicios contenidos en ARCES.MX, estarán únicamente disponibles para Usuarios con capacidad legal para contratar y queda expresamente prohibido que sean utilizados por posibles Usuarios que no tengan dicha capacidad, ya sea por razones de edad o por condiciones jurídicas que se lo impidan.
    6. El Usuario se compromete a suministrar información verdadera y exacta acerca de Datos Personales en los formularios de registro disponibles en ARCES.MX, y a consignar como correo electrónico uno de su titularidad, cuando ello resulte necesario para la prestación de algún servicio o la realización de operaciones con ARCES.
    7. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales
    8. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo podrá suspender temporal o definitivamente al Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados o que los mismos hayan resultado falsos. En dicho supuesto, el Usuario no podrá hacer uso del sitio hasta que entregue la documentación que compruebe la información proporcionada, en caso de no hacerlo se le podrá dar de baja de ARCES.MX.
    9. Los Usuarios se obligan a mantener de manera confidencial toda la información relacionada con cualquier documento necesario para realizar el presente proceso de inversión, excepto por aquella información que (i) las Partes convengan por escrito que puede ser divulgada; (ii) sea de carácter pública; y/o (iii) cualquiera de las Partes tenga la obligación de divulgar, revelar, hacer disponible a, o compartir con alguna Autoridad Gubernamental, como consecuencia de un proceso legal, para la administración de justicia, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y Lineamientos.
    10. Los Usuarios se obligan a salvaguardar todo tipo de información que ARCES.MX le dé a conocer y a no hacer mal uso de esta, así como no utilizar información a la que no se encuentre expresamente autorizado por Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo.
    11. El Usuario tendrá estrictamente prohibido cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional de ARCES.MX, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales que se muestren en el mismo. Asimismo, el Usuario se obliga a no alterar, editar, borrar, quitar, o modificar de cualquier forma el contenido de ARCES.MX
    12. ARCES.MX se reserva la posibilidad de excluir al Usuario del sitio por no hacer un uso adecuado del mismo o por no cumplir con los Términos y Condiciones establecidos.
  2. Acceso a ARCES.MX
    1. El Usuario podrá a acceder a la plataforma ARCES.MX, únicamente a través de su cuenta de correo electrónico y deberá de generar una contraseña segura que contenga por lo menos las siguientes características:
      1. Que contenga al menos 8 caracteres
      2. Que contenga al menos una letra mayúscula y una minúscula
      3. Que contenga al menos un carácter numérico
      4. Que contenga al menos un carácter especial (símbolo)
    2. En todos los casos el Usuario será el único responsable de salvaguardar su contraseña, no compartirla, transferirla, publicarla o transmitirla a ningún tercero.
    3. El acceso a ARCES.MX, es de carácter personal, único e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. Se validará el correo electrónico, número de teléfono, RFC y CURP. El uso de ARCES.MX y de los servicios que se ofrecen en o a través de este, son sólo para uso personal, no comercial por parte del Usuario
    4. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. Debiendo en todo momento el Usuario notificar a Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo, a través de correo electrónico a la cuenta privacidad@arces.mx o llamada telefónica a (999) 454-0575, de cualquier violación o modificación que haya surgido en su cuenta.
    5. En caso de en caso de robo, extravío u olvido de la contraseña generada en ARCES.MX, el Usuario deberá solicitar la recuperación de contraseña en ARCES.MX, dando “click” en el botón “¿Olvidaste tu Contraseña? Obtén Ayuda Aquí”, el en cual, deberá de contestar al menos de una de sus preguntas secretas, una vez validada la respuesta Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo enviará un código verificador de 6 dígitos al teléfono y correo electrónico proporcionado en el Registro, el Usuario deberá de capturar el código verificador en ARCES.MX y procederá a crear una nueva contraseña.
  3. Disponibilidad de los servicios de ARCES.MX
    1. La consulta de Inmuebles Apoyados estará disponible en ARCES.MX las 24 horas del día los 365 del año.
    2. El acceso a la consulta de operaciones, movimientos e inversiones estarán disponibles en ARCES.MX las 24 horas del día los 365 del año.
    3. El servicio de Atención a Clientes y los Asesores de Inversión de ARCES.MX estarán disponibles de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 17:00 horas.
  4. Aceptación de estos términos y condiciones
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo informa que, para poder participar en las operaciones mencionadas en punto número 37, el Usuario deberá manifestar previamente su consentimiento mediante la aceptación durante la creación de su cuenta y durante el registro como inversionista, respecto de los presentes Términos y Condiciones y autenticarse.
  5. Continuidada en los servicios de ARCES.MX
    1. En caso de intermitencia o fallas en la aplicación móvil de ARCES.MX, y en la página web de ARCES.MX https://arces.mx/ Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo avisará a los Usuarios de dichas fallas a través de correo electrónico, notificando el tiempo estimado de resolución y las opciones de contactar a su Asesor de Inversión para continuidad en los servicios de ARCES.MX
    2. En caso de mantenimientos programados a ARCES.MX que pudieran interrumpir los servicios en un tiempo determinado, se notificará a los Usuarios 48 horas antes de dicho mantenimiento, a través de correo electrónico, indicando los servicios que se podrían ver afectados y los horarios en que se pudieran afectar, así como la información de contacto en caso de que requieran asesoría.
    3. En caso de fallas, los Usuarios podrán dar seguimiento a sus inversiones y solicitar información mediante correo electrónico al Servicio de Atención a clientes contacto@arces.mx
  6. Terminación de contrato de adhesión
    1. Los Usuarios de la Plataforma ARCES.MX podrán terminar el Contrato de Adhesión anticipadamente y en cualquier momento que deseen a través de la aplicación móvil ARCES.MX o la página web de ARCES.MX https://arces.mx/
    2. En cuanto el Usuario solicite la terminación del Contrato Adhesión se le enviará a su correo electrónico, ya sea inmediatamente o a más tardar al siguiente día hábil, un correo electrónico que contenga un número de referencia de la solicitud de terminación con la fecha y hora en la cual fue notificado ARCES.MX de dicha cancelación.
    3. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo no cobrará ningún tipo de comisión o penalización por la terminación anticipada del Contrato de Adhesión.
    4. Los Usuarios no están obligados a proporcionar informe o justificación del motivo de la terminación del Contrato de Adhesión.
    5. En el momento de la solicitud de la terminación del Contrato de Adhesión, se le notificará, mediante correo electrónico, al usuario los saldos que mantenga invertidos y disponibles en el momento en que el Usuario haya presentado la solicitud de terminación, o bien, a más tardar al día hábil siguiente.
    6. En caso de que el Usuario mantenga Títulos de Propiedad en un Inmueble Apoyado, Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo devolverá los recursos invertidos más el rendimiento esperado en la fecha de vencimiento del Tiempo Esperado de Retorno de Inversión, sujeto al desempeño/venta del Inmueble Apoyado conforme a lo establecido en cada proyecto de inversión. ARCES.MX no garantiza el rendimiento ni la recuperación total del capital invertido.
  7. Modificaciones al contrato de adhesión
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo notificará vía correo electrónico con 30 días de anticipación a los Usuarios de la aplicación móvil ARCES.MX las modificaciones que se hicieran al Contrato de Adhesión.
    2. Los Usuarios deberán acceder a la aplicación móvil ARCES.MX o a la página web https://arces.mx/home/arces-inicio para conocer las modificaciones al Contrato de Adhesión.
    3. Los usuarios también podrán conocer las modificaciones al Contrato de Adhesión en el Registro de Contrato de Adhesión (RECA) que administra la CONDUSEF, así como en el domicilio fiscal de Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo que se encuentra ubicado en Calle 33, Número exterior 501-A, Interior Piso 7, Dep. 12, oficina F, Col. Gonzalo Guerrero, CP.97115, Mérida Yucatán.
    4. El Usuario deberá confirmar que está de acuerdo y es su voluntad celebrar el Contrato de Adhesión con las modificaciones realizadas.
    5. El Usuario puede solicitar, por medio de la aplicación móvil ARCES.MX, la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 (treinta) días posteriores al aviso de modificación sin responsabilidad alguna.
    6. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo no cobrará ningún tipo de comisión o penalización por la terminación anticipada de los servicios.
  8. Operaciones y servicios
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo se encuentra autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para realizar actividades destinadas a poner en contacto a personas del público en general, con el fin de que entre ellas se otorguen Financiamientos Colectivos de Copropiedad o Regalías, mediante los cuales los Inversionistas y Solicitantes celebren convenios para que el Inversionista adquiera Títulos de Propiedad de un Inmueble Apoyado, desarrollado por el Solicitante, con la finalidad de financiarlo y, a su vez, obtener el Rendimiento Esperado con la venta final de dicho Inmueble.
  9. Atención de aclaraciones o dudas relacionadas con operaciones y servicios
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo cuenta con una Unidad Especializada de atención a las consultas, reclamaciones y aclaraciones de los Inversionistas y Solicitantes, la cual se puede contactar a través del correo electrónico une@arces.mx y el teléfono (999) 454 0575 extensión 105.
  10. Identificación y autenticación
    1. En cumplimiento a las Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera, así como a las Disposiciones de Carácter General a las que se refiere el artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo cuenta con una Unidad deberá identificar a los Usuarios de las operaciones mencionadas en el punto número 37. Dicha identificación se realiza de la siguiente manera:
      1. El Inversionista proporciona, a través de ARCES.MX, la documentación e información necesaria para el registro de su cuenta, la cual consiste en:
        • Datos
          1. Nombre completo
          2. Fecha de nacimiento
          3. Domicilio
          4. Actividad u ocupación
          5. Nacionalidad
          6. País de nacimiento
          7. Correo electrónico
          8. Número de celular
          9. Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
          10. Clave Única de Registro de Población (CURP)
          11. Clave de elector
          12. Clave Bancaria Estandarizada (CLABE)
        • Documentos
          1. Identificación oficial, puede ser la credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o el pasaporte mexicano
          2. Comprobante de domicilio, se consideran como válidos, recibo de luz, servicios de telefonía e internet, con fecha de expedición máxima de 3 meses de antigüedad
          3. Constancia de situación fiscal
          4. Carátula del estado de cuenta bancario que incluya la CLABE registrada anteriormente
        Así mismo, se le solicitará al Inversionista que firme digitalmente la solicitud de registro con su firma autógrafa. Una vez que se recibe la totalidad de los datos y documentos mencionados se verificarán que los datos contenidos en los documentos coincidan con los datos registrados por el Inversionista y se validarán en las siguientes plataformas: Una vez verificados y validados los datos y documentos, se dará por identificado al Inversionista y se aprobará su registro.
      2. Para la identificación del Desarrollador o Solicitante, Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo le solicitará los siguientes datos y documentos:
        • Datos
          1. Denominación o razón social
          2. Giro mercantil, actividad u objeto social
          3. Nacionalidad
          4. RFC con homoclave
          5. Número de serie de la Firma Electrónica Avanzada
          6. Domicilio
          7. Número telefónico del domicilio
          8. Dirección de correo electrónico
          9. Fecha de constitución
          10. Nombre completo del administrador o administradores, director, gerente general o apoderado legal que, con su firma, puedan obligar a la persona moral a celebrar la Operación (Representante Legal), proveniente de un documento válido de identificación personal oficial vigente emitido por autoridad competente.
          11. Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) de la cuenta bancaria donde se recibirán los recursos del financiamiento, la cual deberá estar a nombre de la persona moral en cuestión.
        • Documentos
          1. Acta constitutiva, deberá incluir la hoja de inscripción del Registro Público de Comercio
          2. Poder del Representante Legal, si no se encuentra actualizado en el acta constitutiva enviada.
          3. Identificación Oficial del Representante Legal, que podrá ser puede ser la credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o el pasaporte mexicano
          4. Comprobante de Domicilio, se consideran como válidos, recibo de luz, servicios de telefonía e internet, con fecha de expedición máxima de 3 meses de antigüedad
          5. Constancia de situación fiscal.
          6. Opinión de cumplimiento favorable emitido por el Servicio de Administración Tributaria
          7. Reporte de crédito expedido por una Sociedad de Información Crediticia autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público
        Así mismo, se le solicitará al Representante Legal del Solicitante que firme digitalmente la solicitud de registro con su firma autógrafa. Una vez que se recibe la totalidad de los datos y documentos mencionados se verificarán que los datos contenidos en los documentos coincidan con los datos registrados en la solicitud de registro y se validarán en las siguientes plataformas Una vez verificados y validados los datos y documentos, se dará por identificado al Solicitante y se aprobará su registro.
    2. Los factores implementados para autenticar a un usuario o inversionista son:
      1. Correo electrónico y teléfono
      2. NIP como segundo factor de autenticación (solo para la aplicación móvil)
      *En el portal web arces.mx no se implementa el NIP como factor de autenticación ya que sin la aplicación móvil no es posible realizar ningún tipo de operación.
  11. Notificación de las operaciones realizadas y servicios prestados
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo notificará a los Inversionistas y Solicitantes sobre cualquier operación realizada mediante correo electrónico, el cual generará automáticamente la Plataforma Arces.mx una vez que detecte alguno de los siguientes movimientos
      1. Depósito
      2. Retiro de Efectivo
      3. Inversión a un proyecto
      4. Cancelación de una inversión
      5. Abono de rendimientos
      6. Cambio de medios (NIP, contraseña, correo electrónico, teléfono o datos bancarios)
      7. Depósito de rendimientos por venta de Inmueble Apoyado.
  12. Limites de los montos de las operaciones
    1. Los artículos 49 y 50 de las Disposiciones de carácter general aplicables a Instituciones de Tecnología Financiera establecen los siguientes límites para los Inversionistas que no estén calificados como Inversionistas Expertos de conforme al inciso d) de la fracción XXIII del artículo 2 de las disposiciones mencionadas:
      1. Cuando los Inversionistas mantengan un monto agregado de inversiones efectivas y Compromisos de Inversión que no supere el equivalente en moneda nacional a 8,300 UDI’s en Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo, esta les permitirá realizar Compromisos de Inversión por Inversionista en una misma solicitud de financiamiento hasta por el equivalente en moneda nacional a 4,150 UDI’s
      2. Cuando en la Plataforma existan 25 o menos solicitudes de financiamiento colectivo publicadas, el Compromiso de Inversión a ser realizado por un mismo Inversionista a un Solicitante no podrá exceder del máximo entre 5 % del monto de financiamiento requerido o el equivalente en moneda nacional a 167,000 UDI’s
      3. En caso de que no se actualice ninguno de los supuestos mencionados en los incisos a y b anteriores, el Inversionista no podrá realizar Compromisos de Inversión mayores al 15% del monto del financiamiento requerido por el Solicitante (por proyecto).
    2. Conforme a lo establecido en el artículo 47 de las Disposiciones de carácter general aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo podrá publicar en ARCES.MX solicitudes de financiamiento que realice un Solicitante durante el Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo, siempre que no excedan por operación el equivalente en moneda nacional a 1’670,000 UDI’s.
  13. Riesgos inherentes y evitar el uso indebido de los datos de autenticación
    1. Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones que celebren con las ITF o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por las ITF o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren. Las ITF deberán señalar expresamente lo mencionado en este párrafo en sus respectivas páginas de internet, en los mensajes que muestren a través de las aplicaciones informáticas o transmitan por medios de comunicación electrónica o digital que utilicen para el ofrecimiento y realización de sus Operaciones, así como en la publicidad y los contratos que celebren con sus Clientes.
    2. Los riesgos inherentes por el uso de la Plataforma se darán a conocer al Cliente por medio del documento denominado constancia de conocimiento del riesgo. Dicha constancia se presentará al Inversionista al momento de firmar el Contrato de Adhesión.
  14. Cookies y web beacons
    1. Le informamos que en ARCES.MX utilizamos Cookies y Web Beacons, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet y con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra aplicación móvil y página web. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página y secciones consultadas.
  15. Propiedad de ARCES.MX
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo, es propietario de todos los derechos, título e intereses en la aplicación de ARCES.MX así como de la página web, de todo el contenido como son de forma enunciativa más no limitativa, fotografías, ilustraciones, gráficos, entre otros, así como, de los códigos, datos y materiales del mismo, el diseño y la organización, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. ARCES.MX no le otorga en ningún momento al Usuario propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través de Arces.mx, ni tampoco se le otorga licencia para explotación de estos.
    2. El Usuario reconoce que por ningún motivo adquiere algún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor de o a través del Arces.mx.
    3. Las marcas comerciales, logos, serán en todo momento propiedad de Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo aun cuando las mismas se encuentren registradas o no registradas, y no pueden ser usadas por el Usuario por ningún motivo.
    4. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo no podrá ceder los derechos que resulten de la celebración de los Contratos celebrados con el Solicitante e Inversionista derivado del otorgamiento de Financiamiento Colectivo, ya que la autorización otorgada por la Comisión Nacional Bancaria de Valores para operar como una Institución de Financiamiento Colectivo es intransmisible.
  16. Cambios y modificaciones a los Términos y Condiciones
    1. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo se reserva el derecho de hacer cambios, modificaciones, actualizaciones al presente documento de Términos y Condiciones.
    2. Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo dará a conocer los cambios efectuados en los Términos y Condiciones que realice de tiempo en tiempo, a través de correo electrónico, aplicación móvil de Arces. Mx o la página web.
  17. Manifestación de actuar por cuenta propia
    1. En cumplimiento al artículo 11 de las Disposiciones de carácter general a que se refiere el Artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, al aceptar el presente documento de Términos y Condiciones, el Usuario (en su calidad de persona física) manifiesta que actúa por cuenta propia y ningún tercero actúa en su nombre o representación.
  18. Glosario ARCES.MX
    • ARCES.MX: Plataforma tecnológica y digital a través de la cual se llevará a cabo el proceso de financiamiento colectivo (incluye app Arces y página web Arces.mx).
    • Cargo por gestiones de cobranza: Monto fijo y/o variable que se causa únicamente cuando el Inversionista incumple con el plazo de pago/entero de la aportación u obligación que hubiera asumido conforme al presente Contrato y/o a los Términos aplicables, y que tiene la naturaleza de penalización por incumplimiento, no de comisión por servicio.
    • Comisión ARCES: Conjunto de comisiones, cuotas, tarifas, cargos y costos que, en su caso, ARCES.MX puede cobrar a cualquier cliente o usuario de sus productos y servicios, ya sea en su carácter de Inversionista o Solicitante, como contraprestación por servicios prestados y/o por el uso y operación de la Plataforma, conforme a la naturaleza del producto contratado. Publicación y consulta: Las Comisiones ARCES vigentes se encontrarán publicadas y disponibles para consulta de forma actualizada en el portal arces.mx, en la sección “Consulta los costos y las comisiones de nuestros productos”, la cual se considera un medio informativo de consulta para clientes y usuarios.
    • Comisiones a solicitante: Cualquier cobro, cargo, tarifa, cuota fija o porcentaje que, en su caso, ARCES.MX aplique o retenga al Solicitante como contraprestación por los servicios prestados en relación con el proyecto y su operación en la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: (i) evaluación, análisis e integración de expediente; (ii) estructuración y formalización del proyecto; (iii) publicación, promoción y colocación; (iv) administración y seguimiento del proyecto; (v) gestión de dispersión/entrega de recursos y administración de flujos; (vi) reporteo y obligaciones de información; (vii) monitoreo y, en su caso, gestión de cobranza/recuperación; y (viii) cualquier servicio operativo asociado a la ejecución del proyecto conforme al Contrato y/o Anexos aplicables.
    • Alcance y divulgación: Las Comisiones al Solicitante, en su caso, serán únicamente las previstas y cuantificadas en el Contrato del Solicitante, sus Anexos y/o el tabulador/tarifario aplicable al proyecto, indicando su forma de cálculo, periodicidad y momento de cobro, así como si se cobran por deducción/retención o vía pago directo. Exclusiones: No se consideran “Comisiones al Solicitante”: (a) las penalizaciones, indemnizaciones o cargos por incumplimiento a cargo del Solicitante (incluyendo, en su caso, recargos por mora o costos por incumplimiento), por tener naturaleza de sanción/compensación y no de contraprestación por servicio; (b) impuestos, derechos o contribuciones; y (c) costos cobrados por terceros (por ejemplo, notarios, avalúos, fiduciarios, bancos, procesadores de pago, verificadores, etc.) que no sean determinados ni retenidos por la Institución, salvo pacto expreso en contrario.
    • Comisiones a inversionista: Aportaciones que los Inversionistas se hayan comprometido a realizar en favor de los Solicitantes durante el Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo.
    • Aclaración: ARCES.MX no cobra comisiones al Inversionista por el proceso de inversión, por solicitar o realizar retiros, ni por el uso de la Plataforma.
    • Exclusiones: No se consideran “Comisiones al Inversionista”: (a) las penalizaciones, indemnizaciones o cargos por incumplimiento, incluyendo el Costo por Penalización por Pago Tardío, cuando resulte aplicable; y (b) los costos cobrados por terceros (por ejemplo, comisiones bancarias o del medio de pago) que, en su caso, pudieran generarse por la operación y que no son determinados ni retenidos por ARCES.MX, salvo pacto expreso en contrario.
    • Compromiso de Inversión: Aportaciones que los Inversionistas se hayan comprometido a realizar en favor de los Solicitantes durante el Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo.
    • Crowdfounding: Mecanismo colaborativo de financiación de proyectos desarrollado sobre la base de las nuevas tecnologías. Prescinde de la tradicional intermediación financiera y consiste en poner en contacto a promotores de proyectos que demandan fondos mediante la emisión de valores y participaciones sociales o mediante la solicitud de préstamos, con inversores u ofertantes de fondos que buscan en la inversión un rendimiento.
    • Desarrollador o Solicitante: Persona que cuenta con Desarrollos Inmobiliarios en mercados de alto crecimiento y en una etapa de preventa, que fue autorizado por un comité técnico de expertos, con base en la calificación obtenida en el modelo de análisis de riesgo diseñado por Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo, y que pretende participar en el Financiamiento Colectivo.
    • Desarrollo Inmobiliario: Proyecto inmobiliario que se encuentren en mercados de alto crecimiento y en una etapa de preventa.
    • Documentos de Transacción: Significa, según el contexto en el que sea utilizado este término, el Convenio de Incremento de Patrimonio y el presente Convenio o cualquier otro instrumento jurídico necesario para llevar a cabo el Proceso de Financiamiento de Copropiedad.
    • Financiamiento Colectivo de Copropiedad o Regalías: Conforme a lo establecido en el artículo 16 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera
    • Inmueble Apoyado: Inmueble específico dentro de un Desarrollo Inmobiliario y que se encuentra sujeto al financiamiento colectivo de los Inversionistas.
    • Inversionista: Persona física o moral que realizará la aportación de los recursos para que el Desarrollador lleve a cabo la construcción del Inmueble Apoyado.
    • Número de Títulos de Propiedad Disponibles: Cantidad de Títulos de Propiedad en los que se dividirá el Inmueble Apoyado. Representa las unidades en las que los Inversionistas podrán invertir en el Inmueble Apoyado.
    • Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo: Período durante el cual una solicitud de financiamiento colectivo puede permanecer publicada en la plataforma ARCES.MX.
    • Precio del Inmueble Apoyado: Valor determinado por el Desarrollador para el Inmueble Apoyado en la etapa de preventa.
    • Precio de los Títulos de Propiedad: Monto en moneda de curso legal que el Inversionista pagará por cada Título de Propiedad. Este se calcula dividiendo el Precio del Inmueble Apoyado entre el Número de Títulos de Propiedad Disponibles.
    • Proceso de Financiamiento Colectivo de Copropiedad: Figura jurídica basada en el artículo 16 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y definida en la cláusula Tercera del presente Convenio.
    • Rendimiento Esperado: Retorno monetario estimado expresado en porcentaje, calculado dividiendo el Precio de Recompra del Inmueble Apoyado entre el Precio del Inmueble Apoyado, menos uno (-1).
    • Retiro de Efectivo: Fondos disponibles para transferencia electrónica (SPEI) a la cuenta bancaria registrada.
    • Tiempo de Entrega del Inmueble Apoyado: Plazo en el que el Desarrollador entregará el Inmueble Apoyado completamente terminado y listo para reventa.
    • Tiempo de Promoción del Inmueble Apoyado: Duración en la que el Inmueble Apoyado estará disponible en ARCES.MX para atraer inversionistas.
    • Tiempo de Retorno de Inversión: Período estimado para que el Inversionista reciba el Rendimiento Esperado. Este plazo incluye el Tiempo de Entrega del Inmueble Apoyado y el tiempo necesario para su reventa.
    • Tiempo para Adquirir los Títulos de Propiedad: Plazo para liquidar el Precio de los Títulos de Propiedad, determinado en función del Tiempo de Promoción del Inmueble Apoyado.
    • Tercero: Persona interesada en adquirir el Inmueble Apoyado.
    • Títulos de Propiedad: Certificados que documentan la inversión de cada Inversionista. Representan una fracción alícuota del Inmueble Apoyado y otorgan derechos sobre las ganancias derivadas de su venta o sobre el inmueble mismo, conforme a las leyes nacionales.