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12. INF. COMERCIAL

Es el nombre con el que estamos registrados ante la autoridad, que nos permite operar como Institución de Financiamiento Colectivo.

Es el nombre comercial que recibe la plataforma digital de tecnología financiera, arces.mx, la cual permite realizar inversiones inmobiliarias a través del crowdfunding inmobiliario de copropiedad o regalías.

Es el proceso colaborativo mediante el cual, varios inversionistas, adquieren una parte proporcional del proyecto inmobiliario con el fin de obtener rendimientos.

A través de los retornos de inversión obtenidos mediante la venta de los inmuebles adquiridos en etapa de construcción.

Mediante el cobro de una comisión al desarrollador inmobiliario por realizar el proceso de fondeo colectivo para su proyecto.

La autentificación de 2 pasos es una función de seguridad que ayuda a proteger la cuenta de nuestros inversionistas; mediante este paso podemos verificar la identidad de nuestros usuarios y proteger sus datos; durante este proceso el usuario necesita confirmar su identidad mediante el correo de confirmación y un código de verificación enviado a través de SMS.

Tu sesión se cerrará automáticamente después de 5 minutos de inactividad, como un método de seguridad para proteger la información dentro de la cuenta del inversionista.

El uso de geolocalización es obligatorio como parte de la reglamentación que se cumple ante la CNBV para evitar posibles fraudes.

Es un requisito como parte de la reglamentación que se cumple ante la CNBV. Es necesario recabar toda esta información para conocer la identidad de los inversionistas y prevenir el lavado de dinero.

Cumpliendo con todos los protocolos de seguridad cibernética solicitados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), obligatorios para poder operar; estos sistemas de seguridad son los mismos con los que cuentan otras entidades financieras como los bancos.

Al ingresar al sitio web podrás notar que la dirección comienza con “https”; esto significa que la página web cuenta con un protocolo seguro de protección y está protegida con un certificado SSL. Este protocolo protege toda la información que pasa entre la página web y los servidores, evitando así cualquier tipo de hacking.

Es necesario registrarte como parte del proceso de seguridad que necesitamos cumplir ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para poder verificar la identidad de nuestros inversionistas.

Solo necesitas hacer clic al botón de registro que aparece en la sección de inicio en el sitio web o al abrir la aplicación móvil y completar los siguientes campos:
  • Correo y Teléfono
  • Contraseña
  • Seleccionar la imagen de tu comida favorita que nos ayude a confirmar tu identidad.
  • Crear NIP (desde la app)

Es necesario que para que tu contraseña sea completamente segura contenga mínimo 8 caracteres, al menos una letra mayúscula, un número y un carácter especial (#%&+$/!@.-*_).

Te recomendamos siempre revisar la bandeja de correos no deseados o spam, ya que es probable que te pueda aparecer en esta bandeja.
Si no te aparece puedes solicitar que se te envíe el correo nuevamente, iniciando sesión y pulsando el botón “reenviar correo” que se encuentra en la sección “mi perfil”. Si aún experimentas problemas con este método te sugerimos hacer clic en el chat que se encuentra en la parte inferior derecha para brindarte atención directa con un Ejecutivo.

Puedes iniciar sesión con tu usuario y contraseña. En la sección “mi perfil” puedes hacer clic en el botón “reenviar sms” y puedes confirmar en tu teléfono. Si aún experimentas problemas con este método te sugerimos hacer clic en el chat que se encuentra en la parte inferior derecha para brindarte atención directa con un Ejecutivo.

Necesitas un documento de identificación como puede ser INE, Pasaporte o Cartilla Militar; también se requiere de tu CURP, Constancia de Situación Fiscal, Comprobante de Domicilio y tu Estado de Cuenta Bancario.

Una vez que hayas iniciado sesión, solo necesitas seguir una serie de sencillos pasos para completar tu perfil con el que el Ejecutivo de Atención te estará orientando. Los pasos son los siguientes:

1.-Información personal. Necesitas llenar los datos necesarios para completar tu perfil con la información necesaria que confirme tu identidad;; se te solicitarán datos como tu nombre, apellido, edad, dirección, lugar de nacimiento, CURP, entre otros.

2.- Subir documentación. Es necesario tener ciertos documentos que son obligatorios para que puedas ser un inversionista. Solo necesitas elegir el tipo de identificación que te gustaría subir a tu perfil (puede ser INE, Pasaporte o Cartilla Militar); también necesitas subir al sistema la documentación de tu CURP, Constancia de situación fiscal y Comprobante de domicilio.

3.- Datos bancarios. Como tercer paso necesitas ingresar una cuenta CLABE que se encuentre a tu nombre; automáticamente aparecerá el banco al que pertenece dicha cuenta y para finalizar necesitas subir la carátula de tu estado de cuenta.

4.- Datos del beneficiario. Aquí necesitas ingresar los datos personales de la o las personas que desees asignar como beneficiarios, a quienes se les designaría como propietarios del dinero de tu inversión, en caso de fallecimiento.

5.- Contestar constancia conocimiento de riesgo. Para continuar con tu solicitud de apertura de cuenta, se te solicitará que contestes la constancia de conocimiento de riesgo. Necesitas confirmar que conoces y estás de acuerdo con los potenciales riesgos presentados y finalizas aceptando todos los términos y condiciones presentados.

6.- Firma tu apertura de cuenta. Como último paso, si estás realizando el proceso de registro mediante el sitio web, es necesario que descargues la Aplicación Móvil Arces para realizar tu firma de la solicitud de apertura de cuenta.

Una vez realizado estos pasos, procesaremos la información y en un máximo de 48 horas hábiles tendrás habilitado tu perfil para poder comenzar a realizar inversiones.

Sí, es necesario contar con la aplicación móvil ya que para realizar el proceso de apertura de cuenta y los contratos de inversión se necesita de tu firma digital.

Así es, para mayor comodidad de nuestros usuarios pueden realizar cualquier proceso o transacción desde nuestra app.

Iniciar sesión es muy sencillo, una vez descargada la aplicación solo necesitas seguir los siguientes pasos:

1.- Ingresar tu correo de identificación de usuario
2.- Confirmar la imagen de saludo de tu comida favorita
3.- Ingresar contraseña de inicio de sesión
4.- Ingresar un NIP (clave de 4 números) para terminar de identificarte

Para mayor seguridad de nuestros inversionistas, después de poco tiempo de inactividad las cuentas se cierran automáticamente y deberán de iniciar sesión nuevamente.

Ningún tipo de comisión es cobrada a los inversionistas, únicamente a los Solicitantes (Desarrolladores)
Te compartimos la siguiente tabla de nuestros costos y comisiones:
Concepto Monto Periodicidad
Comisión por apertura de cuenta 0% Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por retiro de fondos 0% Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por Inversión 0% Este producto no genera ninguna comisión

El monto mínimo de inversión de algunos desarrollos es de $30,000 aunque este monto puede variar dependiendo del proyecto seleccionado.

Puede variar dependiendo al proyecto inmobiliario en el que se haya invertido, pero las proyecciones van del 15% al 30%.

Puede variar de acuerdo a cada proyecto inmobiliario, pero se realizan proyecciones con tiempo estimado de 18 a 24 meses.

Puede variar de acuerdo a cada proyecto inmobiliario, pero se realizan proyecciones con tiempo estimado de 18 a 24 meses.

Por cuestiones de seguridad, el único medio para pagar tu inversión es a través de transferencia bancaria a una cuenta CLABE única que es asignada a cada inversionista.

Cuentas con 48 horas para firmar tu contrato y pagar por el proyecto invertido; después de ese tiempo tu inversión automáticamente será cancelada.

Cualquier ciudadano mayor de edad, nacido y con residencia en México.

Es la parte proporcional del inmueble apoyado, adquirido de forma individual por un inversionista.

Así es, puedes invertir en más de un título y es lo más recomendable si deseas disminuir riesgos y la posibilidad de mayores retornos de inversión

Se debe a que has alcanzado el límite. Por normativa legal, existe una cantidad máxima de títulos de inversión que se puede obtener por proyecto.

La cantidad máxima que se puede invertir es el 15% del total del inmueble apoyado.

La cantidad máxima que se puede invertir es el 15% del total del inmueble apoyado.
  • Seleccionamos los mejores proyectos inmobiliarios del sureste, calificados por un comité de expertos
  • Rendimientos de hasta el 30%
  • No cobramos comisiones a inversionistas
  • Procesos transparentes y seguros bajo la supervisión de la CNBV
  • Asesoría personalizada desde el primer momento
  • Aplicación móvil para realizar cualquier tipo de operación desde el celular

A través de la plataforma habrá una sección llamada “Seguimiento Arces”, aquí se subirá a la plataforma reportes periódicos presentando avances de la obra, así como fotografías del proyecto inmobiliario y expectativas del retorno de inversión.

Solo necesitas iniciar sesión a través de la plataforma web o la aplicación móvil, dirigirte a la sección “mis inversiones” y en cada uno de los proyectos en los que has invertido tendrás el botón de “seguimiento arces” en la que podrás revisar periódicamente el estatus del proyecto en el que invertiste.

Al registrarte se te asignará un Ejecutivo de Atención a Inversionistas, quien te brindará atención personalizada durante todo el proceso de tu inversión.

Al iniciar sesión, puedes dirigirte a la sección de “contacto” y comunicarte con tu Ejecutivo mediante un mensaje en el chat, llamada telefónica o por correo electrónico.

Aparecen los mejores proyectos inmobiliarios de alto rendimiento que se encuentran en el sureste de México y son seleccionados por un comité de expertos independientes.

Con base en la investigación y el análisis realizada por los directivos de arces y un Comité Técnico de expertos, quienes evalúan a fondo aspectos del desarrollo inmobiliario como la viabilidad del proyecto, la reputación del desarrollador, auditoría de los estados financieros, proyección de retornos de inversión, cumplimiento de las normativas legales, entre otros requisitos que nos permitan seleccionar a los mejores proyectos inmobiliarios para nuestros inversionistas.

Por supuesto, te recomendamos invertir en más de un desarrollo inmobiliario para crear tu portafolio de proyectos; de esta manera podrás disminuir riesgos y obtener mayores rendimientos.

Por ley, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) nos impide otorgar garantías a los inversionistas por lo que se les otorga únicamente proyecciones del retorno de inversión a recibir y un tiempo aproximado para obtenerlo.

Puedes pulsar el botón “obtén ayuda aquí” que aparece al momento de ingresar tu contraseña de inicio de sesión. Posteriormente solo necesitas ingresar el correo con el que te registraste y automáticamente estarás recibiendo los pasos para cambiar tu contraseña.

Una vez iniciada sesión a través de la aplicación móvil, necesitas ingresar a la sección “mi perfil” y presionar el botón “cambiar contraseña” que se encuentra en la parte inferior. Se te solicitará que ingreses una nueva contraseña y que confirmes la misma para que se aplique el cambio. Finalmente confirmaremos el ajuste de tu contraseña y te confirmaremos por medio de un mensaje sms y un correo electrónico.

Claro, puedes cambiar tus datos bancarios cuando lo consideres conveniente. Para solicitar el cambio necesitas iniciar sesión en la app, acceder a la sección “Mi perfil” y presionar el botón “cambiar datos bancarios” que se encuentra en la parte inferior. Se te solicitará que ingreses los nuevos datos bancarios, junto con la carátula del estado de cuenta.

Para realizar el cambio de NIP, debes iniciar sesión en la aplicación móvil, ingresar la sección “mi perfil” y hacer click en el botón “cambiar NIP” que se encuentra en la parte inferior. Se te solicitará primero que ingreses el NIP que desees cambiar; posteriormente te solicitaremos que ingreses el nuevo NIP y finalmente solo necesitas confirmar este nuevo NIP. Te debe aparecer una notificación en la pantalla de que tu NIP se ha cambiado correctamente, así como notificaciones vía SMS y correo electrónico.

Una vez iniciada sesión en la aplicación móvil, necesitas ingresar a la sección “mi perfil” y presionar el botón “cambiar datos de notificación” en la parte inferior. Posteriormente deberás seleccionar el botón “cambiar teléfono”; una vez seleccionado te solicitaremos que ingreses el número antiguo y el número nuevo para solicitar el cambio. Finalmente te confirmaremos el envío de la solicitud de cambio y nuestro Ejecutivo de Atención a Inversionistas se comunicará contigo para hacerte unas preguntas que confirmen tu identidad y la solicitud de cambio de teléfono para que él pueda confirmar el cambio de este medio de notificación.

Una vez iniciada sesión en la aplicación móvil, necesitas ingresar a la sección “mi perfil” y presionar el botón “cambiar datos de notificación” en la parte inferior. Posteriormente haces click en el botón “cambiar correo”; una vez seleccionado te solicitaremos que ingreses el correo antiguo y el correo nuevo para solicitar el cambio. Finalmente te confirmaremos el envío de la solicitud de cambio y nuestro Ejecutivo de Atención a Inversionistas se comunicará contigo para hacerte unas preguntas que confirmen tu identidad y la solicitud de cambio de correo para que él pueda confirmar el cambio de este medio de notificación.

Puedes ver los movimientos realizados desde la aplicación móvil. Al iniciar sesión puedes ingresar la pestaña “movimientos” que se encuentra en la parte superior derecha. Aquí puedes visualizar el historial de tus movimientos y visualizar tus inversiones.

Todo el dinero de nuestros inversionistas se verá reflejado en la sección “movimientos”, aquí se puede ver el saldo en efectivo, el saldo en inversiones y el saldo total de la cuenta.

Puedes retirar dinero desde la aplicación móvil. En la sección de “movimientos” aparece el saldo del dinero en efectivo con el que cuentas. Aquí podrás hacer clic en el botón “retiro de efectivo” y se realizará un depósito a tu cuenta bancaria, en caso de tener saldo disponible.

Solo necesitas iniciar sesión en la aplicación móvil, dirigirte a la sección de “movimientos” y hacer click en el botón “descargar estado de cuenta” que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Aquí podrás seleccionar y descargar el estado de cuenta que necesites de cada mes,

Puedes cancelar tu inversión en cualquier momento antes de que concluya la etapa de fondeo colectivo y de esta manera puedes retirar tu capital de la plataforma.

Cuando el estatus del proyecto en el que invertiste cambia a “en proceso de fondeo”. Esto significa que se ha pasado el dinero de los inversionistas al desarrollador para la adquisición del inmueble y solo queda esperar el tiempo aproximado para poder obtener los rendimientos.

Puedes hacerlo desde la aplicación móvil o directamente en la plataforma arces.mx. Solo necesitas ingresar a la sección “mis inversiones” y ahí debajo de los proyectos seleccionados tendrás el botón “cancelar inversión”. Aparecerá un mensaje de confirmación y al hacer click automáticamente el proyecto es cancelado.

Al iniciar sesión solo debes ingresar a la sección “mis inversiones”. Aquí aparecerá un listado desplegable de tus inversiones realizadas y canceladas. Cada vez que canceles una inversión, se refleja en esta lista automáticamente al instante.

Sí, los intereses que se generen por tus inversiones son ingresos, por lo que por ley se generan impuestos como cualquier otro ingreso. Para las personas físicas se les retiene el 20% de los intereses generados por concepto de ISR (Impuesto Sobre la Renta), por lo que el monto que recibirás en tu cuenta es después de las retenciones por impuestos.

No es necesario, Arces otorga la factura a nombre de cada uno de los inversionistas y se puede descargar desde la aplicación móvil.

Desde la app de Arces, necesitas iniciar sesión y dirigirte a la sección de “movimientos”. En la parte inferior encontrarás un botón para descargar las facturas que necesites.

La gran mayoría de proyectos no generan IVA, pero en casos específicos algunos proyectos causan IVA sobre los intereses generados por el inversionista y cuando este aplique se generará el cobro de manera automática, aplicando la tasa correspondiente.

Desde la aplicación móvil, solo necesitas iniciar sesión y dirigirte a la sección de “movimientos”. En la parte inferior encontrarás un botón para obtener una constancia de retención de impuestos.

Como solicitante puedes obtener financiamiento para diferentes proyectos que aún se encuentran en etapa de construcción. Nuestra plataforma se encarga de conseguir el capital con nuestros inversionistasn y lo entregamos en efectivo. De esta manera puedes conseguir financiamiento sin recurrir a bancos, además de ahorrarte tiempo en trámites de los que nos encargamos en Arces.

Se realiza una investigación, análisis y calificación del desarrollador y los proyectos, para posteriormente ser aprobados o rechazados por un comité de expertos. Todo esto con el objetivo de brindar a nuestros inversionistas las mejores opciones inmobiliarias del sureste. Si estás interesado puedes enviar un correo electrónico con los datos de tu inmobiliaria a contacto@arces.mx

Proyectos premium, con una excelente ubicación y proyecciones de plusvalía para poder ser aprobados. Estos se deben de encontrar en el sureste de México y en etapa de preventa.

  • Experiencia y reputación del desarrollador
  • Ubicación estratégica del proyecto inmobiliario
  • Metodología estratégica y comercial
  • Documentación contable y legal
  • Estructura organizacional
  • Alianzas estratégicas
  • Testimonios y opiniones de clientes
  • Oferta de valor y ventajas competitivas

Nuestro Director Comercial prospecta desarrollos que se alineen a nuestros estándares y proyecciones.

Se transmite la información necesaria al analista de proyectos para su primera evaluación.

El analista de proyectos continúa nuestra metodología, evaluando distintos aspectos del proyecto y le otorga una calificación; si es aprobatoria pasa al siguiente filtro.

El proceso avanza con nuestro comité de expertos, quienes evalúan todas las características del proyecto. Ellos emitirán un voto y decidirán si se aprueba o no el proyecto.

La comisión puede ser de entre el 10% y el 25%, siendo acordada entre el Solicitante y el Director Comercial.
Te compartimos la siguiente tabla de nuestros costos y comisiones:
Concepto Monto Periodicidad
Comisión por apertura de cuenta 0% Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por campaña de financiamiento exitosa Porcentaje sobre monto efectivamente fondeado* Negociada individualmente y establecida en el contrato

*Método de cálculo: Por cada proyecto se calcula el ahorro financiero por el pago de contado del inmueble apoyado más la comisión de venta que se ahorra el solicitante.

Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo cuenta con una Unidad Especializada de atención a las consultas, reclamaciones y aclaraciones de los Inversionistas y Solicitantes, la cual se puede contactar a través del correo electrónico une@arces.mx y el teléfono (999) 454 0575 extensión 105.

Información Comercial

Denominación: CROWD UP MEX SAPI DE CV INSTITUCION DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO

Logotipo:

logo_arces

Denominación de la unidad monetaria utilizada: Únicamente Peso (MXN), sin activos virtuales

Cobertura geográfica: Cobertura nacional en toda el área de la República Mexicana

Requisitos para la contratación

INVERSIONISTA

Nombre comercial: Inversión Inmobiliaria en Preventa Arces. Para convertirse en un inversionista Arces es necesario realizar los siguientes pasos:

  • Registrarse a través de la plataforma web o aplicación móvil mediante correo, teléfono y NIP (solo para la aplicación)
  • Iniciar sesión con la cuenta creada
  • Completar perfil con los datos personales solicitados al usuario, así como la documentación necesaria para verificar su identidad y las preguntas de riesgo. Se culminará este proceso mediante una firma que permita generar la solicitud de apertura de cuenta.
  • Esperar autorización por parte del Oficial de Cumplimiento, quien después de verificar toda la información proporcionada por el usuario, cumpliendo con todas las normativas de Prevención de Lavado de Dinero, podrá determinar su aprobación o rechazo.

INSTRUCTIVOS APLICACIÓN MÓVIL

INSTRUCTIVO CAMBIO DE DATOS EN CUENTA DEL INVERSIONISTA INSTRUCTIVO CANCELACIÓN DE INVERSIÓN INSTRUCTIVO DE REGISTRO E INICIO DE SESIÓN INSTRUCTIVO DE RETORNO Y RETIRO DE RECURSOS INSTRUCTIVO DE VISUALIZACIÓN DE AVANCES DE PROYECTO INSTRUCTIVO PARA COMPLETAR PEFIL INSTRUCTIVO PROCESO DE ADQUISICIÓN DE TÍTULOS INSTRUCTIVO TRANSFERENCIA DE RECURSOS DE INVERSIONISTAS

INSTRUCTIVOS WEB

INSTRUCTIVO CANCELACIÓN DE INVERSIÓN INSTRUCTIVO DE REGISTRO E INICIO DE SESIÓN INSTRUCTIVO DE VISUALIZACIÓN DE AVANCES DE PROYECTO INSTRUCTIVO PARA COMPLETAR PEFIL INSTRUCTIVO PROCESO DE ADQUISICIÓN DE TÍTULOS

SOLICITANTE

Nombre comercial: Financiamiento Colectivo Arces. Para ser un Solicitante es necesario cumplir con los siguientes pasos:

  • Contar con proyectos que estén alineados a nuestros estándares y proyecciones, así como experiencia comprobable.
  • Ser seleccionado y contactado por nuestro Portafolio Manager.
  • Presentar Modelo de Negocio.
  • Cumplir con la documentación correspondiente.
  • Presentar proyectos que se encuentren en etapa de preventa.
  • Contar con la aprobación de nuestro Comité Técnico.